Ketentuan Layanan

Sebelum Anda memulai atau melanjutkan penggunaan layanan PipsbackFX, baca dengan cermat ketentuan Perjanjian ini, ketentuan penggunaan situs web PipsbackFX, dan kebijakan pemrosesan data pribadi yang ditetapkan dalam dokumen ini (selanjutnya disebut Perjanjian).

Definisi dan Interpretasi

• Broker: Perusahaan yang menyediakan kepada trader untuk mengakses platform trading yang digunakan untuk bertransaksi forex, emas, perak atau intrumen lainnya secara online.
• Layanan: PipsbackFX menawarakan layanan rebate (cashback) atas trasaksi trading anda di broker-broker mitra kami.
• Rebate: Pengembalian sebagian spread atau komisi trading.
• Klien: Perorangan atau badan hukum yang melakukan pendaftaran di situs web PipsbackFX dan menerima syarat dan ketentuan Perjanjian saat ini.
• Klien terblokir: Klien PipsbackFX yang diblokir karena pelanggaran Perjanjian saat ini.
• Spread: Selisih antara harga Ask dan Bid dari Instrumen Keuangan pada saat yang sama.
• Member area (MyPipsbackFX atau MyPBFX): Personal area klien sebagai portal untuk melihat sejarah rebate, validasi akun trading, pernarikan rebate serta untuk mengakses fitur-fitur yang tersedia lainnya.
• Link referal (Link partner): Link khusus yang digunakan klien untuk menarik klien (referal) untuk bergabung.

1. Ketentuan Umum

1.1
PipsbackFX bukan broker dan bukan bagian dari broker mitra kami akan tetapi suatu badan yang berdiri sendri dengan nama PipsbackFX Global Ltd., serta tidak mengelolah investasi atau dana dari klien. PipsbackFX adalah penyedia layanan rebate forex global dari beberapa broker forex yang terpercaya dan teregulasi. Keamanan dana anda adalah prioritas kami, itulah sebabnya kami hanya bekerjasama dengan broker-broker yang memiliki lisensi (Regulated Broker) serta dalam pengawasan otoritas yang berwenang di negaranya.
1.2
PipsbackFX tidak bekerjasama dengan pihak ketiga seperti penyedia sinyal, CopyTrade, PAMM, EA (robot trading) dan sejenisnya. Segala kerugian klien yang ditimbulkan oleh pihak-pihak tersebut diluar tanggung jawab kami.
1.3
PipsbackFX tidak bertanggung jawab atas kegagalan bayar (penarikan) dana dari broker, tetapi jika terbukti klien tidak melanggar aturan broker maka pihak PipsbackFX akan membantu menyelesaikan masalah tesebut dan segala keputusan akhir tetap di pihak broker.
1.4
PipsbackFX tidak bertanggung jawab atas segala kerugian klien dari aktivitas trading forex atau instrumen pasar lainnya di broker mitra kami, baik trading sendiri maupun ditradingkan oleh pihak ketiga.
1.5
Klien tidak diperkenankan untuk melakukan aktifitas trading yang melanggar aturan dari broker mitra kami, dalam hal tersebut PipsbackFX berhak untuk mebatalkan rebate dan mengeluarkan akun trading klien tersebut dari grup kami.

2. Validasi Akun Trading

2.1
Validasi akun trading diproses 15 menit hingga 1x24 jam kerja (Sabtu dan Minggu libur).
2.2
Setiap akun trading baru yang dibuat di personal area broker harus divalidasi (ditambahkan) pada member area MyPipsbackFX. Keterlambatan validasi akun akan mengakibatkan sebagian rebate anda akan hangus, history rebate untuk akun yang terlambat di validasi (ditambahkan) hanya akan muncul satu minggu (7 hari) kebelakang sejak akun divalidasi.
2.3
Hanya akaun trading yang tervalidasi yang berhak mendapatkan rebate, jika status akun trading "Gagal" silahkan mengajukan pindah IB ke pihak broker.
2.4
Untuk akun trading yang pindah IB, rebate dihitung sejak klien mendapatkan persetujuan pindah IB oleh pihak broker.
2.5
Karena alasan teksnis akun trading yang sudah divalidasi atau ditambahkan ke sistem tidak bisa dihapus, baik yang berstatus "Tervalidasi" maupun "Gagal", tetapi akun trading dapat diarsipkan jika sudah tidak digunakan lagi.

3. Perhitungan Rebate, Pengkreditan dan Pembayaran

3.1
PipsbackFX memberikan rebate ke klien tanpa merubah kondisi perdagangan dari broker mitra kami, tidak ada markup spread/komisi atas transaksi trading anda.
3.2
Rebate dihitung berdasarkan prosentase komisi yang diterima oleh PipsbackFX, baik berupa prosentase spread, komisi trading maupun jumlah USD perlot yang diterima oleh PipsbackFX, prosentase rebate bisa berbeda-beda untuk setiap broker.
3.3
Perhitungan rebate secara otomatis dilakukan oleh sistem kami langsung dari kabinet broker mitra kami tanpa adanya manupulasi dari staf ataupun admin kami.
3.4
PipsbackFX berhak untuk tidak membayar rebate jika broker membatalkan komisi yang seharusnya diterima oleh kami dengan alasan apapun, ataupun broker tersebut mengalami kebangkrutan.
3.5
Update laporan rebate dan proses pembayaran rebate bisa mengalami keterlambatan jika dalam kondisi tidak normal, semisal adanya masalah pada sistem pembayaran kami atau website member area dalam keadaan maintenance atau pengembangan serta kondisi-kondisi tertentu lainnya.
3.6
Rebate dikreditkan ke saldo (MyPBFX Wallet) serta pembayaran rebate otomatis diproses berdasarkan jadwal rebate yang sudah di cantumkan dalam website kami.
3.7
Penarikan rebate secara manual dari MyPBFX wallet (saldo rebate), penukaran poin atau penarikan komisi afiliasi diproses oleh bagian finance 15 menit hingga 2x24 jam kerja (Sabtu dan Minggu libur).
3.8
PipsbackFX tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman rebate yang disebabkan kesalahan input nomor rekening sistem pembayaran oleh klien.
3.9
Dalam hal bagian finance PipsbackFX melakukan kesalahan transfer rebate ke user lain, klien berkewajiban mengembalikan dana tersebut sebagai alternatif lain saldo rebate klien akan di debit.
3.10
Dalam hal sistem pembayaran klien mengalami masalah atau terblokir, klien berhak untuk mengganti sistem pembayaran.
3.11
Pembayaran rebate tidak dikenakan biaya oleh PipsbackFX, tetapi mungkin adanya biaya dari sistem pembayaran yang dipilih oleh klien.
3.12
Komplain masalah keterlambatan pembayaran rebate, penukaran poin atau penarikan komisi afiliasi hanya bisa dilakukan setelah melampau batas waktu pada poin 3.7 yang disebutkan diatas.

4. Kerahasiaan Data

4.1
PipsbackFX berkewajiban menjaga kerahasiaan data klien antara lain data pribadi, akun trading, transaksi perdagangan, transksi rebate serta data sistem pemabayaran yang tersimpan di member area.
4.2
Sebagai pengecualian, PipsbackFX berhak atas kebijakannya sendiri untuk memberikan akses data klien di member area kepada staf atau admin dalam rangka operasional yang efektif dan peningkatan layanan ke pelanggan.

5. Ketentuan Lainnya

5.1
PipsbackFX berhak memblok user untuk login ke member area jika user tersebut melakukan ancaman, berkata kasar kepada support atau admin kami. Sebelum di blok semua hak klien yaitu rebate, komisi afiliasi akan dibayarakan dan akun trading klien akan dikeluarkan dari grup PipsbackFX.
5.2
Jika klien ingin menutup profile member area PipsbackFX bisa menghubungi tim suppot pada jam kerja.
5.3
PipsbackFX tidak memberikan layanan kepada penduduk Amerika Serikat dan negara atau yurisdiksi mana pun di mana perdagangan forex atau instrumen market lainnya bertentangan dengan undang-undang atau peraturan setempat.
5.4
Ketentuan layanan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, akan tetapi akan di umumkan pada situs resmi PipsbackFX.